Pirkimo sąlygos
Internetinės parduotuvės www.heldron.ee (toliau - internetinė parduotuvė) savininkas yra HELDRON OÜ (registracijos kodas 14313257), esančio Kivipere tn4, 13516, Talinas, Estija.
Pirkimo sutarties galiojimas, informacija apie prekes ir kainas
Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš internetinės parduotuvės ir HELDRON OÜ pristatymo punkto.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodomos šalia produktų.
Prie kainos pridedamas mokestis už prekių pristatymą.
Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo.
Pristatymo mokestis pirkėjui parodomas užsakant.
Informacija apie prekes pateikiama Internetinėje parduotuvėje tiesiai šalia prekių.
Internetinės parduotuvės valiuta yra eurai [EUR].
Už prekes galima atsiskaityti pagal sąskaitą faktūrą banko pavedimu, vietoje pristatymo vietoje grynaisiais arba per mokėjimo centrą per banko nuorodas - („Swedbank“, SEB, „Luminor“, LHV, „Coop Pank“, „Citadele“ su mokėjimo inicijavimo paslauga), „Pocopay“).
Pateikiant užsakymą
Norėdami užsisakyti prekes, į pirkinių krepšelį turite įtraukti norimas prekes.
Norėdami pateikti užsakymą, užpildykite reikiamus duomenų laukus ir pasirinkite tinkamą prekės pristatymo būdą. Tada ekrane rodoma mokesčio suma, kurią galima sumokėti per banko nuorodą ar kitą mokėjimo sprendimą. Sutartis įsigalioja gavus sumą, priklausančią internetinės parduotuvės atsiskaitomajai sąskaitai.
Jei užsakytų prekių negalima pristatyti dėl prekių pabaigos ar dėl kitų priežasčių, apie tai pirkėjui bus pranešta kuo greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.
Nesumokėtas užsakymas yra aktyvus 2 darbo dienas, po kurio užsakymas laikomas atšauktu.
Nuomos tikslais naudojamiems automobiliams vaikiška elektromobilio garantija netaikoma!
Pristatymas
Prekės bus išsiųstos į šias šalis: Estija (jei norite užsisakyti užsienyje, susisiekite su mumis el. Paštu: info@heldron.com).
Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama informacija apie kainą rodoma šalia siuntimo būdo.
Estijos siuntos paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 3-7 darbo dienas nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo. Pristatymas už Estijos ribų yra SUSITARIMAS. Išimtiniais atvejais teisė pristatyti prekes per 45 kalendorines dienas.
Jei niekas negali būti gautas nurodžius kontaktinius duomenis ir adresą, nurodytą užsakyme, MOKĖTI PERSISIŲSTI!
„HELDRON OÜ“ pristatymo partneriai yra: „Venipak Eesti OÜ“, „DPD Eesti AS“, „AS Eesti Post“ (OMNIVA), „Itella Estonia OÜ“
PAKARTOTINIS SIUNTIMAS NEMOKAMAS!
Teisė atsisakyti sutarties
Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties [priklausomai nuo produktų, pirkėjas gali neturėti teisės atsisakyti, atitinkami produktai ir paslaugos turi būti išvardyti ir atitikti 53 straipsnio 4 dalyje išvardytas sąlygas.
* NUOLAIDINIAI MĖGINIŲ PRODUKTAI!
* GAMINIAI UŽSAKYTI!
* IŠ VISO SURINKTŲ VAIKŲ ELEKTRINIŲ AUTOMOBILIŲ [ELEKTROS AUTOMOBILIAI TURI būti grąžinti nenaudojami ir originalioje pakuotėje]!
* AUKCIJOS PRODUKTAI!
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Jei mokėjimas buvo atliktas per banko nuorodą ar paslaugų teikėją (pavyzdžiui, „Osta.ee“ aplinką), tokiu atveju prekių kaina, atėmus aplinkosaugos paslaugų mokestį (prekės kaina - paslaugos mokestis = grąžinama suma), bus grąžinta atsisakius pirkimo-pardavimo sutarties.
Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, prekės turi būti nenaudojamos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje. Jei prekės buvo naudojamos ne tais tikslais, kurie yra būtini prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, ar turi naudojimo ar susidėvėjimo požymių, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą mokestį pagal prekių vertės sumažėjimą.
Norint grąžinti prekes, reikia pateikti prašymą atsiimti, kurio formą rasite čia: prašymas atsiimti ir išsiųsti elektroninio pašto adresu info@heldron.com ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo.
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra dėl to, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos prekės (pvz., Neteisinga ar sugedusi prekė).
Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo paraiškos pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per minėtą laikotarpį jis perdavė prekes vežėjui.
Gavusi grąžinamas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo gavimo grąžina pirkėjui visus iš pirkėjo pagal sutartį gautus mokesčius.
Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus, kol nebus grąžinta prekė, kuriai taikoma sutartis, arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad grąžino prekę, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Jei pirkėjas aiškiai pasirinko pristatymo būdą, kuris skiriasi nuo pigiausio įprasto pristatymo būdo, kurį siūlo internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė neprivalo atlyginti vartotojui išlaidų, viršijančių išlaidas, susijusias su įprastu pristatymo būdu.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir susigrąžinti prekes iš pirkėjo, jei dėl klaidos prekių kaina internetinėje parduotuvėje yra žymiai žemesnė už prekių rinkos kainą.
Teisė pateikti ieškinį
Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar trūkumus, kurie egzistavo jau daikto pristatymo metu ir kurie paaiškėja per dvejus metus nuo prekių pristatymo pirkėjui.
Per pirmuosius šešis mėnesius nuo daikto pristatymo pirkėjui daroma prielaida, kad defektas jau buvo daikto pristatymo metu. Internetinės parduotuvės pareiga yra paneigti atitinkamą prielaidą.
Pirkėjas turi teisę susisiekti su internetine parduotuve ne vėliau kaip per du mėnesius, atsiųsdamas el. Laišką adresu info@heldron.com.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po prekių pristatymo pirkėjui.
Jei iš internetinės parduotuvės įsigytose prekėse yra trūkumų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė trūkumus ištaisys arba pakeis.
Jei prekių negalima pataisyti ar pakeisti, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus mokesčius, susijusius su pardavimo sutartimi.
Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsakys raštu arba tokia forma, kurią galima perteikti raštu, per 15 dienų.
Vaikiškų elektromobilių akumuliatorių garantija galioja 2 mėnesius, po to garantija jiems netaikoma, nes negalime būti tikri, ar klientas įkraus akumuliatorius pagal reikalavimus, ar laikantis tinkamo maitinimo tinklo.
Garantija netaikoma mechaniniams pažeidimams ar natūraliam vartotojo nusidėvėjimui!
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, telefono numerį, adresą, el. Pašto adresą, banko duomenis) naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms pirkėjui išsiųsti.
Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, norėdama pristatyti prekes.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas pareiškė norą įvesdamas elektroninio pašto adresą svetainėje ir paskelbė apie savo norą gauti tiesioginio pašto pranešimus.
Pirkėjas gali bet kada atšaukti elektroniniu paštu siunčiamus pasiūlymus ir informacinius biuletenius, pranešdamas apie tai mums el. Paštu arba vykdydamas el. Laiške pateiktus pasiūlymus.
Argumentų sprendimas
Jei pirkėjas turi nusiskundimų dėl internetinės parduotuvės, jie turi būti išsiųsti el. Pašto adresu info@heldron.com arba telefonu: +372 5681 9981.
Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė nesugeba išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komitetą.
Vartotojų ginčų komitetas yra kompetentingas spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir Internetinės parduotuvės sudarytos sutarties.
Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.
Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.
NB! Naudodamiesi HELDRON OÜ svetaine, perskaitėte ir sutinkate su minėtomis sąlygomis. HELDRON OÜ pasilieka teisę prireikus pakeisti taisykles ir nuostatas. Visi pakeitimai bus atspindėti svetainėje www.heldron.com
Jei turite klausimų ar problemų, susisiekite su mumis el. Paštu info@heldron.com.
HELDRON OÜ pirkimo sąlygos buvo išverstos naudojant internetinę programą „google translator“. Šiame kontekste vertimas gali būti pamestas arba neteisingai interpretuotas. VISADA PRADĖKITE ESTIJOS PIRKIMO SĄLYGOSE!
NORĖKITE SĖKMINGŲ PIRKIMŲ!
HELDRON OÜ
